Hasta Ziyaret ve Refakat Kuralları

HASTA VE REFAKATÇİ KURALLARI

Fizyorad Tıp Merkezi olarak temel amacımız; hastalarımıza güvenli, kaliteli ve etkili sağlık hizmeti sunmaktır. Tanı ve tedavi süreçlerinde hasta yakınlarının desteği önemli olmakla birlikte; hasta güvenliği, enfeksiyon kontrolü ve hizmet sürekliliğinin sağlanması amacıyla aşağıdaki kurallara uyulması gerekmektedir. Bu kurallar; hasta ve çalışan güvenliğini sağlamak, enfeksiyon riskini azaltmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla oluşturulmuştur. Göstereceğiniz hassasiyet için teşekkür ederiz.

• Hizmetler poliklinik ve gerekli durumlarda yataklı müşahade alanında sunulmaktadır.

• Hastalara poliklinik muayeneleri ve müşahade süreçlerinde refakat edilebilir.

• Hasta yanında en fazla 1 refakatçi bulunması önerilir.

• Sağlık hizmeti sunumu sırasında, gerekli durumlarda refakatçinin dışarı çıkması istenebilir.

• Muayene, tedavi ve girişimsel işlemler sırasında sağlık personelinin yönlendirmelerine uyulmalıdır.

• Tıbbi işlemler sırasında hasta mahremiyeti esas olup, yetkisiz kişilerin ortamda bulunmasına izin verilmez.

• Gerekli durumlarda işlem ve muayeneler hekimin uygun gördüğü şekilde sınırlandırılabilir.

• Acil durumlarda sağlık hizmetinin kesintisiz yürütülmesi için refakatçilerden alanı boşaltmaları istenebilir.

• Ateş, öksürük, grip vb. bulaşıcı hastalık belirtileri olan kişiler merkeze gelmemelidir.

• Gerekli durumlarda maske kullanımı zorunludur.

• El hijyenine dikkat edilmelidir.

• Sağlık personelinin önerileri doğrultusunda enfeksiyon kontrol kurallarına uyulmalıdır.

• Merkez içerisinde sigara içilmesi yasaktır.

• Yüksek sesle konuşulmamalı, ortamın huzuru korunmalıdır.

• Tıbbi cihaz ve ekipmanlara izinsiz dokunulmamalıdır.

• Sağlık hizmeti sırasında fotoğraf ve video çekimi hasta mahremiyeti gereği yasaktır.

• Hastalara dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesi, hekimin bilgisi ve onayı dahilinde olmalıdır.

• Refakatçiler yalnızca hastaya destek amacıyla bulunmalıdır.

• Tıbbi işlemler sırasında sağlık personelinin talimatlarına uymak zorundadır.

• Refakatçiler, hasta bakımına yalnızca sağlık personelinin izin verdiği ölçüde katkı sağlayabilir.

• 14 yaş altı çocukların sağlık ortamında bulunması, enfeksiyon riski nedeniyle önerilmemektedir.

• Hastaların ve diğer bireylerin haklarına saygı gösterilmelidir.

• Kurallara uyulmaması durumunda gerekli idari önlemler uygulanabilir.